俗话说:近水楼台先得月,是指接近某些人或事物而抢先得到某种利益或便利,包括地理位置上面的方便。在企业ERP软件的实施过程中,是否也会出现“近水楼台先得月”的情况呢?
企诚软件已经在中山地区从事了多年的ERP实施,90%的客户来自于中山地区中小型企业客户,只有10%的少量客户来自于中山市以外的地区。企诚软件凭借多年的实施经验来说,确实在某些情况下,选择本地域附近ERP实施供应商,确实是存在很多的好处和方便,地域优势也成为一种优势。
由于每个公司的目标客户群不同,每个公司的运作方式不同,企业文化不同,则以下观点仅代表企诚软件本公司的观点:
1. 企诚软件每次与中小型企业潜在客户,洽谈合作事宜的时候,50%的客户都会告诉我们想找一家本地附近的软件公司来实施ERP软件,在客户的潜意识里面,会认为相互之间隔的近,则方便沟通实施,则增加与本地公司的合作机率。
2. 可能有些公司会认为,不在本地相互隔的远,也没有多大关系的,在实施过程中可以派实施人员驻厂实施,定点服务。此方式固然很好,但是驻厂实施,无意间就增加了实施成本,实施成本增加则客户付出的费用就会增加,则成本就间接的转移到了客户上面。这对于客户来说,是非常不愿意的。
当你面对的是中小型企业的时候,ERP实施费用的始终是他们考虑的第一因素,不管你的产品多完完善,不管的你的解决方案多么优秀,但是在实施高费用面前,客户始终是不能接受的。
客户的这种想法,也间接的增加ERP实施不成功的风险,但这不能怪客户,因为60%的中小型企业老总,在想上ERP系统的时候,他们是搞不清楚他们想要达到什么效果的,也搞清楚他们想要的需求,他们唯一清楚的就是要费用低。
3. 中小型企业受公司体制、组织机构的影响,与大型的企业相比,他们没有专业的IT人员,接触操作过ERP软件的职员较少,懂ERP概念的管理层更是少,则在实施过程中,更是需要实施人员的耐心和细心、花费较多的时间和精力,同样的ERP培训课程,可能要多次给操作人员讲解。
如果选择较远的实施公司,则来回的车费、人工费用等加起来,则是非常大的成本了,在我们接触的客户当中,很多客户都是之前有ERP软件的,现在找到我们是希望更换之前的ERP软件,导致此种情况,是因为实施人员上课一两次以后,后续就再也不过来了,尾款也不要了,服务也不提供了。
4. 对于大型企业,选择ERP实施公司就不会考虑地域的问题了,他们考虑更多的是实施公司资历、提供的解决方案等,因为对于大型的企业来说,实施费用已经是“小菜一碟”了。比如SAP,Oracle这些大型全球型的ERP供应商,实施项目费用是相当昂贵的,提供的服务也是非常完善的。
企诚软件从事中山市ERP软件实施多年,一直以“客户的成功就是我们的成功”的服务理念,为中山市的中小型企业提供优质的服务,也凭借地域优势,多次击败大型软件公司,赢得客户。ERP实施,服务才是最重要的!










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时间:2012-01-17 23:59:44.0









